Avaya announces the End of Sale of Partner ACS

by Jeff Wiener on June 16, 2010

This news release was received yesterday regarding the Avaya Partner ACS.

With the recent launch of Avaya IP Office 6.0 solution (Feb. 2010) and its new “PARTNER Version” 
software option, very small businesses and the resellers who serve them now have all of what you liked 
about PARTNER in an IP Office solution.  With the simplified management, quick install capability and the 
ability to leverage PARTNER ETR and 1400 series digital desk phones in an IP Office environment, as well 
as the parity or better price points, all of your requests have been made a reality.  This now puts us in a 
position to further simplify our overall product portfolio for you.  With that, Avaya is announcing the End?
of?Sale (EoS) of the PARTNER Advanced Communications System (ACS) product line.  

Phase 1 was implemented May 10, 2010 when we discontinued low?running PARTNER ACS components. 
The remaining EoS process will be implemented in a 2?phase transition, as follows: 
 
Phase 2 
• Effective August 9, 2010, the codes listed in Phase 2 of the Discontinued Order Codes section of this 
document are to be withdrawn from sale 
• Subject to availability, the latest date orders for these products can be placed is August 8, 2010. 
Thereafter, these codes will be removed from price lists and associated order entry systems.  
• Marketing collateral and web?site / portal content will be modified to reflect this product transition 
• Following  standard  Avaya  support  and  warranty  guidelines,  products  identified  as  EoS  will  be 
supported (technical support, repairs, etc) for a minimum of three (3) years (August 9, 2013) 
 
Phase 3 
• Effective November 8, 2010, the codes listed in Phase 3 of the Discontinued Order Codes section of 
this document are to be withdrawn from sale 
• Subject to availability, the latest date orders for these products can be placed is November 7, 2010. 
Thereafter, these codes will be removed from price lists and associated order entry systems.  
• Marketing collateral and web?site / portal content will be modified to reflect this product transition 
• Following  standard  Avaya  support  and  warranty  guidelines,  products  identified  as  EoS  will  be 
supported (technical support, repairs, etc) for a minimum of three (3) years (November 8, 2013) 
 

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